La táctica en el Social Media, es decir, el uso de las herramientas y la presencia en los espacios de participación online, es sólo la punta del iceberg, y debe ser un conjunto de acciones que deben estar supeditadas a una estrategia. Antes de actuar debemos pensar, debemos trazar las líneas estratégicas que seguiremos en nuestra participación en las redes sociales.

Y es que la estrategia es lo más importante. La estrategia es lo que nos va a marcar una experiencia positiva en las redes sociales. Y como estrategia entendemos: Definición de objetivos y las métricas para conseguirlos, planificación del contenido, análisis de tu audiencia en cada canal, posible participación de empleados, monitorización,... Una imagen vale más que mil palabras ¿no?

¿Cuál es vuestra experiencia? ¿No creéis que antes de ponernos a crear nuestra página de fans en facebook, nuestro canal en youtube o en twitter, o nuestra página en tuenti debemos tener muy claro para qué queremos estar ahí y qué contenido de valor vamos a ofrecer a nuestra audiencia?

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